Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yes82 untuk Malaysia

yes82 mengendalikan platform ini mengikut terma perundangan yang jelas — setiap akaun, transaksi dan pertanyaan data diuruskan dengan telus.

Polisi Privasi AkaunTerma PenggunaanHak Data PenggunaPenggunaan KukiBidang Kuasa Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dilindungi oleh Terma Ini

yes82 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma ini mentadbir cara yes82 memproses maklumat akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, sejarah transaksi dan pilihan komunikasi. Apabila anda mendepositkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi tersebut disimpan mengikut polisi pengekalan data kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran

1
anda. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang Malaysia. Sebarang perubahan material kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, permohonan pemadaman data atau penjelasan terma, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Akaun Kami

Setiap lapisan perlindungan akaun di yes82 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan penggunaannya telus. Berikut ialah cara kami melaksanakan komitmen itu dalam operasi harian platform.

Penyimpanan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, sejarah transaksi dan pilihan komunikasi.

Polisi Kuki Terperinci

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda; kuki analitik dikumpulkan secara agregat tanpa mengenal pasti individu.

Enkripsi Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan TLS semasa penghantaran.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perakaunan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Hak Perundangan Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak data, polisi privasi dan cara terma kami beroperasi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau borang permintaan data.

Platform ini beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma kami selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peraturan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Ya. Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan menyediakan eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan.

Butiran dompet dan nombor akaun tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi disahkan. Hanya rujukan transaksi dan amaun disimpan untuk tujuan rekod akaun dan pematuhan undang-undang.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang khusus atau e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian terhad kepada penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil. Rekod transaksi dikekalkan mengikut tempoh pengekalan tujuh tahun sebelum proses pemadaman automatik dimulakan.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel atau live chat dengan butiran kes anda. Kami menyemak semua bantahan dalam masa tujuh hari bekerja dan memberikan respons bertulis dengan penjelasan keputusan kami.

Terma Undang-Undang yes82 untuk Malaysia

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Enam Amalan Perlindungan Akaun Kami

Penyimpanan Data Minimum

Polisi Kuki Terperinci

Enkripsi Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Pengekalan Rekod

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Lazim Mengenai Hak Perundangan Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir platform yes82 untuk pengguna Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Touch 'n Go disimpan oleh yes82?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan?

05 Adakah yes82 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya tidak menggunakan akaun untuk tempoh yang lama?

07 Bagaimana saya boleh membantah atau mempertikaikan keputusan berkaitan akaun saya?

Related Pages